Informativa Privacy Ferrero

Noi, in Ferrero desideriamo fornirti la migliore esperienza di navigazione possibile e ci impegniamo a proteggere il tuo diritto alla privacy. In linea con questo impegno, abbiamo pubblicato e aggiorniamo regolarmente la presente informativa (l'"Informativa"), in cui spieghiamo il modo in cui raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali quando navighi su questo sito web (il "Sito").

La presente Informativa riguarda il trattamento dei Suoi dati personali ogniqualvolta:

• Navighi sulle pagine di questo Sito Web (Dati di navigazione);
• Ti iscrivi alla nostra newsletter aziendale (dati della newsletter); oppure
• Partecipi a un concorso o a un evento promozionale organizzato da Ferrero su questo sito Web (Dati dell'evento).

La presente Informativa non copre il modo in cui Ferrero raccoglie o gestisce i dati personali dell'utente nel contesto di altre attività come l'assistenza ai consumatori o il reclutamento. Per queste altre attività si rimanda invece agli altri link a cui si fa riferimento in calce alla presente Informativa (8. Informazioni generali).

1. Chi siamo e come contattarci?

Ferrero ha stabilito la propria sede centrale in 16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg, Lussemburgo (di seguito, "Ferrero" o "noi"). Durante la raccolta e il trattamento dei dati personali tramite questo sito Web, Ferrero agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati.

In caso di domande sul trattamento dei dati personali, non esitare a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati inviando un'e-mail all'indirizzo privacy.it@ferrero.com].

2. Quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e su quale base giuridica?

Questo Sito Web consente a Ferrero di comunicare con il mondo e di connettersi con l'utente. In questo contesto, potremmo raccogliere alcuni dati personali dall'utente per scopi diversi e basandoci su basi giuridiche diverse, come descritto di seguito.

Quando navighi su questo sito web

L'amministrazione di questo sito Web comporta l'uso di sistemi informatici e procedure software, che raccolgono informazioni sugli utenti del sito Web nell'ambito del loro normale funzionamento, come è prassi standard su Internet.

Quando atterri e navighi su questo Sito, verranno automaticamente raccolti dal tuo dispositivo i seguenti dati di navigazione: posizione (paese), tipo di dispositivo (ad esempio, un computer o uno smartphone) e informazioni tecniche necessarie per la connessione e la navigazione (indirizzo IP, nome di dominio, Uniform Resource Identifier, ecc.). Queste informazioni vengono ottenute, tra l'altro, attraverso l'inserimento dei cosiddetti cookie "funzionali" sul dispositivo dell'utente.

Lo scopo alla base della raccolta di questi dati è quello di offrire all'utente un'esperienza di navigazione adeguata su questo sito Web (anche adattando l'aspetto, il contenuto e la lingua di questo sito Web al dispositivo e alla regione). Inoltre, Ferrero raccoglie ed elabora questi dati allo scopo di rilevare, identificare e prevenire frodi o abusi sul Sito web. La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è, in primo luogo, l'esecuzione dei servizi associati a questo Sito Web e, in secondo luogo, il legittimo interesse di Ferrero ad amministrare e proteggere l'integrità del Sito Web.

Quando l'utente ha acconsentito a cookie diversi dai cookie puramente funzionali, possiamo anche raccogliere ulteriori dati relativi al suo comportamento di navigazione (ad esempio, il tempo trascorso sul sito Web, le pagine visitate, ecc.) – per ulteriori informazioni su questo argomento, si prega di fare riferimento al nostro Politica sui cookie.

Quando ti iscrivi alla nostra Newsletter

Se desideri ricevere notizie da noi, puoi iscriverti alla nostra newsletter aziendale. Si tratta di un servizio fornito dall'ufficio stampa aziendale di Ferrero finalizzato alla condivisione di comunicati stampa e delle ultime notizie e storie sulle nostre attività, marchi e prodotti.

Se decidi di iscriverti alla nostra newsletter, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e cognome, la tua posizione e, facoltativamente, la tua azienda e, se sei un membro della stampa, per essere contattato dal nostro ufficio stampa (i tuoi dati della Newsletter). Lo scopo alla base del trattamento dei dati della Newsletter è quello di tenervi informati sulle nostre attività e promuovere i prodotti e i servizi di Ferrero. La base giuridica per il trattamento dei dati della Newsletter è il consenso dell'utente. Naturalmente è possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi newsletter che riceverà da noi.

Quando partecipi a un concorso o a un altro evento promozionale

Se desideri partecipare a uno dei nostri concorsi o eventi promozionali organizzati tramite questo sito Web, potremmo aver bisogno di raccogliere dati personali da te, come il tuo nome e indirizzo e-mail (i dati dell’evento). Altre informazioni potrebbero essere necessarie per la registrazione e la partecipazione, a seconda dell'evento in questione. Tutte le informazioni richieste per poter partecipare a questi eventi saranno indicate come tali al momento della registrazione.

Lo scopo di questo trattamento è quello di promuovere i nostri marchi, prodotti o attività. La base giuridica per la raccolta dei dati dell'Evento è il consenso dell'utente. Naturalmente è possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento contattandoci. (1. Chi siamo e come contattarci?) Nell'ambito di eventi promozionali, potremmo anche dover adempiere ad alcuni obblighi contrattuali in conformità con i termini di tali eventi. In tal caso, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali sarà l'esecuzione del contratto applicabile (ad esempio, se partecipi a un concorso e sei uno dei vincitori, tratteremo il tuo indirizzo per inviarti il premio).

Si prega di notare che alcuni dati di Navigazione, dati di Newsletter o dati di Eventi sono obbligatori per il funzionamento del Sito Web o per consentirci di fornire i servizi richiesti. Il mancato conferimento di tali dati comporterà l'impossibilità di navigare su questo Sito o di usufruire di tali servizi (ad esempio, se non fornisci il tuo indirizzo email, non potremo inviarti la nostra newsletter). Per quanto riguarda i dati della Newsletter o dell'Evento, i dati obbligatori saranno contrassegnati come tali al momento della prima registrazione. Naturalmente, spetta sempre a te decidere se desideri impegnarti con noi in primo luogo.

3. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

I Suoi dati personali sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate. In particolare, si applicano i seguenti periodi di conservazione:

• Dati di navigazione: 3 mesi dopo l'ultima visita.
• Dati della newsletter: massimo un mese dopo la decisione di annullare l'iscrizione alla newsletter (revoca del consenso).
• Dati dell’evento: 6 mesi dopo la conclusione dell'evento promozionale per svolgere attività di verifica o ricerche di mercato e per tutelare gli interessi di Ferrero in relazione a qualsiasi responsabilità derivante dall'evento. Tale periodo di conservazione potrà essere adattato come indicato in qualsiasi specifica informativa privacy allegata all'evento.

Trascorsi tali periodi, i dati personali dell'utente saranno cancellati, tranne quando abbiamo l'obbligo legale di conservarli per un periodo più lungo (ad esempio, per conformità fiscale) o quando si è verificato un problema e abbiamo un interesse legittimo a conservarli per un periodo più lungo per proteggere i nostri interessi, anche per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di qualsiasi diritto legale (ad esempio, in caso di frode o uso improprio del Sito).

4. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Ferrero si impegna a garantire la riservatezza dei dati personali dell'utente. Per impostazione predefinita, Ferrero non condividerà mai i dati personali dell'utente con terze parti al di fuori del Gruppo Ferrero. Inoltre, tutti i nostri dipendenti sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

In alcuni casi, tuttavia, potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati personali con un numero limitato di persone (i "Destinatari") il cui coinvolgimento è necessario per il raggiungimento di una delle finalità sopra menzionate.

In particolare, i Suoi dati personali potranno essere condivisi con i seguenti Destinatari:

• Altre società del Gruppo Ferrero per la fornitura di contenuti specifici per paese, per la gestione di eventi o per scopi amministrativi interni.
• Fornitori di servizi e partner commerciali debitamente incaricati, quali agenzie informatiche o di marketing esterne, che sono coinvolti nelle attività relative al Sito Web (ad esempio, manutenzione tecnica, web hosting, gestione mailing list, gestione concorsi, ecc.).
• Enti, organismi o autorità pubbliche, in conformità alla legge applicabile o a ordini vincolanti di tali enti, organismi o autorità. Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere la tua sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
• A un'altra società, uno studio legale o una società di revisione per operazioni societarie straordinarie per lo svolgimento di revisioni contabili, o per l'accertamento o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Ove possibile o ragionevole, i tuoi dati personali non saranno condivisi con Destinatari esterni o saranno condivisi solo dopo essere stati resi anonimi o pseudonimizzati per proteggere ulteriormente la tua privacy.

L'utente può inoltre richiedere informazioni sull'identità dei Destinatari dei propri dati personali contattandoci all'indirizzo [privacy.it@ferrero.com].

5. Trasferiamo i tuoi dati personali in un altro paese?

Di norma, i tuoi dati personali saranno trattati solo in Italia e nello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, è possibile che uno dei suddetti Destinatari, con i quali devono essere condivisi alcuni dati, si trovi in un'altra giurisdizione (ad esempio, un'altra società del Gruppo Ferrero che organizza l'evento promozionale a cui si sta partecipando, un fornitore di servizi di web hosting con sede all'estero, ecc.). In tal caso, Ferrero trasferirà i dati personali dell'utente solo in conformità e quando consentito dalle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

In particolare, se l'utente si trova nell'Area Economica Europea (SEE) e uno dei Destinatari dei suoi dati personali si trova al di fuori del SEE, in un paese che non offre un livello equivalente di protezione dei dati, Ferrero si impegna ad adottare uno strumento di trasferimento e misure supplementari per garantire un livello equivalente di protezione dei dati personali dell'utente. L'utente può richiedere una copia dello strumento di trasferimento applicabile (se presente) contattandoci all'indirizzo [privacy.it@ferrero.com].

6. Trattiamo i dati personali dei bambini?

Al fine di rispettare le leggi che proteggono la privacy online dei minori, Ferrero non raccoglie consapevolmente alcun dato personale da minori di 16 anni. Ferrero prende sul serio la privacy dei bambini. Pertanto, si consiglia a un genitore o tutore di assistere e guidare i minori di 16 anni che intendono navigare sul Sito Web o accedere ai servizi forniti da Ferrero da parte di un genitore o di un tutore. I minori di 16 anni non devono utilizzare il sito web o i servizi di Ferrero. Se Ferrero viene a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto dati personali da un bambino di età inferiore ai 16 anni, Ferrero cancellerà immediatamente tali informazioni.

7. Quali sono i diritti dell'utente in materia di protezione dei dati?

L'utente ha diversi diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali:

• Il diritto di ottenere ulteriori informazioni o chiarimenti sul trattamento dei tuoi dati personali, e di ottenere una copia dei tuoi dati personali.
• Il diritto di ottenere la rettifica dei propri dati personali qualora siano inesatti o incompleti.
• Il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi connessi alla propria situazione particolare, qualora il trattamento si basi sui nostri legittimi interessi (ad esempio, il trattamento per finalità di comunicazione esterna).
• Il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento (i.e., sospensione temporanea del trattamento) mentre valutiamo la validità di un'altra richiesta relativa ai tuoi dati personali.
• Il diritto alla portabilità dei dati ogni volta che ci hai fornito dati personali (ad esempio, il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento).
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali ("diritto all'oblio").
• Il diritto di revocare il tuo consenso, ogni volta che i tuoi dati personali sono stati raccolti o vengono trattati sulla base del tuo consenso (ad esempio, puoi annullare l'iscrizione alla nostra Newsletter in qualsiasi momento).

L'utente può esercitare tali diritti in qualsiasi momento contattandoci per iscritto all'indirizzo privacy.it@ferrero.com. Analizzeremo la tua richiesta e ti risponderemo il prima possibile.

Nel caso in cui l'utente ritenga che Ferrero non abbia gestito correttamente la sua richiesta o abbia violato la legge applicabile in materia di protezione dei dati, può presentare un reclamo all'autorità lussemburghese per la protezione dei dati (la Commission Nationale pour la Protection des Données), in qualità di autorità di controllo capofila, o all'autorità nazionale o locale per la protezione dei dati.

8. Informazioni generali

La presente Informativa è stata aggiornata l'ultima volta a novembre 2023. Di volta in volta, Ferrero modificherà la presente Informativa. Ferrero vi invita pertanto a visitare regolarmente questa pagina per rimanere sempre aggiornati.

A seconda della natura del nostro rapporto con l'utente, l'utente può anche consultare le seguenti informative sulla privacy:

Ti auguriamo un'esperienza di navigazione sicura e piacevole sul nostro sito web!